重庆旅行社特别说明：
1．此行程未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用，一律不予退费；2．游客的投诉当地投诉当地解决、以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必真实填写意见单。恕不受理回去后说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！
3．行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。
4．我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素、疫情管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
重庆旅行社温馨提示：
1、新疆疆土辽阔，故常以天山南北被分为南北疆。北疆多自然景观，南疆多人文风情，如果你是刚来新疆，那一定要先来北疆欣赏独特且多样的自然风光。
2、新疆属于西北地区，经济较内地省份落后，吃、住、行等各方面无法与内地大城市相比较，敬请谅解。
3、出游前，尽可能地了解所要浏览的各地的风土人情，人文地貌，历史渊源，以便自己在浏览的过程之中有的放矢，而不致于知其然而不知其所以然。
4、新疆少数民族众多，风情风俗各异，注意尊重少数民族风俗习惯。信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，注意尊重，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。在游览时，一定要入乡随俗，5、旅游行程中听从导游安排，不要擅自行动，确保团队游览时间；6、路程：新疆地域辽阔，旅游以汽车为主，行程长、路况不太好、山路较多、景点分散；多为长途旅游，乘车时间长易疲劳，请您作好吃苦准备并注意休息。很多情况须旅游者下车行走。一双合适的鞋显得尤为重要。备足胶卷、电池、电源以便随时停车留下难忘的纪念。
7、膳食：新疆饮食口味偏重，喜辛辣。饮食以肉食和面食为主，牛羊肉为新疆主要肉食，温差大，水质也较硬，一时难以适应，可能会出现水土不服症状，应携带一些常用药品，如感冒药或治疗腹泻的药物如泄痢停等。
新疆是瓜果之乡，在吃完水果后千万不要喝热水，以免造成胃肠道的不适；在吃牛羊肉后不要喝凉水，最好喝餐厅提供的热茶水，虽口感差点但可以解油腻。
8、气候：新疆气候四季分明，天气变化无常，要注意防寒、防暑、防风、防雨；昼夜温差大,不同季节、不同海拔区域气候差异显著，早晚温差可达到10至25度左右差距，一般在夏季来新疆旅游仍需准备外套或羊毛衫。
9、时差：新疆和内地的时差是两个小时，进疆后一定要把作息时间调整过来。按照北京时间，夏天22：30左右太阳才会落山，你会觉得一天很长。所以在新疆要习惯晚睡晚起。10、交通：公路是新疆区内旅游最普遍的交通方式，也是较能真实和细腻感受沿途自然风光、民风的方式。在新疆旅行，大多数的时间都会花在路上，每天的行程都在300公里以上，足够的耐性和吃苦精神比什么都重要。
11、购物：新疆地区是按公斤计价，买东西之前请先换算好。向维吾尔族买东西，讲价要适可而止，任何时候都要态度和蔼，避免争端。侃价之后最好购买，否则会引起纠纷，如无心购买，最好只问价不还价。
12、安全问题：任何一个来到新疆之前有此疑问的人们在下飞机以后就会改变自己的想法。
13、付费项目：我们所有行程均含游览景区的第一道门票(特别说明的除外)，景区内娱乐或其它服务项目由客人自行选择购买，具体收费标准请见景区内“价格公示牌”。
关于出行您最想知道的10个问题：
1、什么时候来新疆最好？
答：新疆地域广阔，景色众多，不同的季节来新疆会有不同的感受，一年四季风光不同；4月杏花开放的时节、5-6月看野花盛开的草原，7-9月是新疆旅游的旺季，景色最美；10月份是夏季旅游的结束，秋季旅游的开端，瓜果飘香，更是喀纳斯最美的季节；11月到次年3月份则是新疆的冬季，11月的金秋胡杨是醉美的季节。除了天池、喀纳斯与禾木雪景之外，还有冬季滑雪、溜冰等活动。
2、来新疆安全吗？
答：新疆是少数民族聚居地，是国家必不可少的一部分，安保力度也是其他地区望尘莫及的，到了新疆旅游旺季各大酒店爆满，机票暴涨、火车票难定，每年来新疆旅游人山人海，我想这些都是新疆安全的证明。3、来新疆的气候怎么样呢，需要带什么衣服？
答：新疆昼夜温差大，春秋季：白天温度10-15度；夜晚温度0-5度左右，穿衣指南：抓绒冲锋衣裤或轻薄羽绒服，秋衣秋裤，或加绒长裤，毛衣等。夏季：白天温度20-30度；夜晚温度15-20度左右，穿衣指南：短袖T桖，轻薄休闲裤，运动裤，裙子等，可备防晒服及长袖外套。可可托海和喀纳斯禾木等景区：早晚温差较大，尤其春秋季需要带羽绒服或厚棉衣，毛衣毛裤等。随身携带：雨披、保温杯、太阳镜、太阳帽、防晒霜、相机备用电池、相机内存卡多备……最重要的是一双舒适的徒步鞋（或登山鞋）；有洁癖的请自备床单或睡袋。其次新疆干燥且风沙大，注意防晒。
4、新疆与内地城市有时差吗？
答：新疆地理位于东八区，北京位于东六区。新疆与北京等内地城市有两小时或更长的时差，旅游活动通常安排在9：00—20：00之间。要注意尽快适应时差，新疆生活节奏较慢，也要接受当地有些部门的办事速度5、在新疆旅游有哪些需要注意的？
答：1.新疆少数民族众多，在饮食以及风俗方面要特别注意，比如：部分少数民族信仰伊斯兰教，不吃猪肉，忌讳猪字，在穆斯林饭馆不能喝酒，不能大声喧哗，去小摊上买东西别讲好价钱又不买了诸如此类的；紫外线比较强烈，不管哪个季节都需要做好防晒措施；还有个别地区的防寒（可可托海、喀纳斯、禾木等），即使是在7/8月份，也会需要一件厚外套。
2.新疆的计量单位是以公斤计算，在购物称重物品时，请注意，以免发生误会。
6、新疆有什么特色美食？
答：新疆是一个少数民族聚集地，尤以信奉伊斯兰教的民族居多，故在饮食上形成了许多他们独特的风格，以肉食和特色面食为主。比如新疆大盘鸡、椒麻鸡、烤羊肉、羊肉串、烤包子、酸奶子、油塔子、手抓饭、馕、拌面等等，无一不令人垂涎欲滴、食欲大增。吃饭，并不一定选择名气大的地方，路边的小餐馆，有时也非常美味，更加接地气~7、我们到乌鲁木齐机场后有人接我吗，行程结束会有人送我吗？
答：我们提供乌鲁木齐专车接送机/接高铁/接火车服务，全天候24小时迎接，请保持手机畅通，注意查收短信，司机/工作人员会在您出发的前一天与您取得联系。
8、我们这个行程走的是南疆还是北疆？
答：北疆美景（让旅途与美丽的风光邂逅）东线进西线出、不走回头路、免除您视觉上的疲劳→绝妙生态画廊-可可托海、人间仙境—喀纳斯、神的自留地—禾木，天下第一滩—五彩滩，雄奇壮美的露天奇石博物馆-草原石城景区、火洲—吐鲁番，瑶池仙境—天山天池；9、听朋友说新疆特别大，乘车时间长，这个行程会不会很累很辛苦？
答：新疆的景点比较分散，地域辽阔，乘车时间比较长，但此团特别安排专车服务，拒绝拼团，灵活自由，随走随停随拍。
10、此款产品适合什么样的人群出行？
家人、好友相约、情侣、同学同事…不与陌生人拼团，更加私密自由。总有一种期待适合您、让我们放下包袱剩下快乐……
