自费说明
1、潜水: 约 120 分钟,潜点不同价格不同 400 元/人起
1、由于本行程游览蜈支洲岛当天不含中餐,可前往“夏日餐厅”自费午餐;另外由于蜈支洲岛面积大,美景多,可自费坐“电瓶车”方能欣赏更多美景(自助餐99元/人,电瓶车108元/人,实际价格请以运营商公布为准)。
2、赠送玩海套餐项目补充说明:
(1)此套餐已包含意外责任险, 套餐不含:深潜租用全面镜(含鱼食)100元/人/次或咬嘴(含鱼食)40元/人/次、租用储存柜30元/人、水下拍照280元/人、水下录像480元/人;浮潜免费提供公共咬嘴,如不需要可自费购买全新咬嘴30元/个或者租用浮潜全面镜50元/次,请自行自愿选择消费;
(2)6岁以下儿童以及55岁以上老人不可玩潜水;孕妇、近期手术病人和癫痫、哮喘、心脏病、高血压等患者不能参与该套餐,以上情况请提前告诉我们。海上活动时,请听从教练安排。如发现有服务不周的地方请在景区找领队解决,不要上岸或回家后再反应情况否则公司不予受理;
(3)出发前请携带遮阳帽、太阳镜、防晒护肤、沙滩凉鞋/拖鞋、泳装、干/湿纸巾、毛巾/浴巾、个人零食、药品等;
(4)若因天气原因或不可抗力因素及个人原因无法参与体验,不予折算现金退费或更换其他项目,敬请谅解!
3、接送机温馨提醒:
(1)接机人员一般会提前在机场接机口等候,请您下飞机后务必及时开机,保持手机畅通;
(2)在自由活动期间请注意安全,掌握好时间,并保持手机畅通以便工作人员联系您,免得耽误回程赶飞机的时间;
(3)第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜,以防肠胃不适,影响您后面的行程!
4、折扣机票,不可退票、改签,请成人带好有效证件,儿童带好户口本;航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。
5、我们承诺绝不减少餐标,但海南饮食口味清淡,且海南物价水平较高,且各团队餐厅菜式比较雷同,餐未必能达到您的要求,建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。
6、行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。
7、特别提示:岛屿类(蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等)景区规定60岁以上及行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明方可登船上岛;70周岁以上老年人出于安全考虑,景区不予接待。
8、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同;部分景区团队旅游可能会排队等候,因等候而延误或减少游览时间,游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
9、非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号备用,注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜,下榻的酒店的名称位置也要记牢,不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐。
10、行程中“跨境保税体验城”包含:空港百货国家翡翠馆、趣佰全球中御珠宝博物馆、趣佰全球跨境体验店,为了给游客营造舒适美好的的购物体验,我社根据实际情况择一安排,敬请谅解。
11、行程中部分景区或酒店内设有购物商店,属于自行商业行为,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。
12、因报价已提供综合优惠,故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
13、我社承诺:“绝不推介任何自费景点及夜间娱乐项目”,不适用于:水上娱乐项目及景区内交通工具。如有异议游客可在海南旅游过程中与我社客服人员进行的沟通解决,若行程已结束,回到出发地再提异议或投诉,我社概不受理;在法律允许范围内,最终解释权归海南地接社所有。
14、因本线路较为特色,如当日参团人数不足8人,我社将为您提供两种选择方案:
(1)免费升级相关同类产品(不低于原线路成本价值);
(2)通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆,我社派专职司机兼导游为您全程服务;如有异议请慎重选择,敬请理解!
15、海南气候炎热,紫外线照射强烈,雨水充沛,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞,尽量穿旅游鞋,应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服,建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地,请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全,请勿私自下海。
16、文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
17、请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在海南当地解决,如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。
温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。