产品特色
重庆到湖南张家界跟团5日游行程特色：【品质出游】：全程0自费0景交，仅进1个土特产超市，透明行程，放心出游！
【超值赠送】：景区小交通（百龙电梯往返+天门山大索道+扶梯/鞋套+酉水画廊游船票）
【必游景点】：核心景区二次入园，精华景点一网打尽（袁家界、杨家界、金鞭溪、十里画廊）、挑战极限【天门山玻璃栈道】、最美溶洞—【黄龙洞】；
【特别安排】：打卡网红芙蓉镇，独家安排夜游芙蓉镇赏瀑布夜景，夜宿芙蓉镇，只为不遗憾；
【特色美食】：舌尖美食，安排三大特色餐：土王膳宫宴+土家三下锅+土家赶年宴
【贴心服务】：全程安排A类准四酒店或特色客栈、新婚夫妻，全程安排温馨浪漫大床房！需提前告知。
【湘西晚会】：畅享撼动心灵的视觉盛宴——湖南第一品牌大戏【魅力湘西】；
【尊贵出行】：
全程安排2+1豪华旅游大巴（如航空头等舱座椅），全程一车一导，全程一站式服务。
※注：网上团期价格仅供参考，具体行程以签约合同为准，详情请咨询重庆旅行社客服。 费用说明
重庆到湖南张家界跟团5日游费用包含：
1、大交通：重庆北-张家界西-重庆北往返空调火车硬卧（火车实名制，不指定上中下铺位，随机出票）
2、门票：森林公园大门票+环保车、天门山大门票+大索道（赠送：魅力湘西普座票、黄龙洞门票、芙蓉镇门票+酉水画廊船票、百龙电梯往返、天门山扶梯+鞋套，赠送项目无优无免无退费）；
提示：张家界所有门票为实名制，一经出票不退不换，凭有效证件进入景区，报名时必须提供正确有效的证件信息；天门山的游览时间具体以旅行社网上预约为准。
3、用车：安排2+1豪华旅游大巴（33-37座车型、根据人数调配、确保一人一座）
4、用餐：3早4正（酒店含早，升级三大特色餐，正餐餐标30元/人，所有餐食不吃不退费）
5、住宿：全程当地未挂牌四星酒店或特色客栈标准间（若遇酒店无正规三人间、需加床，产生单房差自理）；独立卫生间，空调和热水限时供应；湖南当地提倡环保，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备；
6、导服：持国家导游证地接导游服务（导服费200元/天/团，张家界接送团）；接送站非持证导游；
7、购物：全程进一个土特产综合超市（景区自营商店不属于旅行社安排购物店范畴内/不接受投诉）
8、儿童标准：1.2米以下小孩只含当地车位+半餐+导服，产生其它费用请自理；
9、退费说明：此线路为打包优惠价格，60岁以上老年人及持特殊证件的优惠群体均按50元/人的标准退费。医务人员报名立享300元/人优惠（报名提前告知，参团需随身携带有效原件：医师执业证、护士执业证、乡村医师执业证），当地不再享受其它优惠；以上优惠均由导游现退。
重庆到湖南张家界跟团5日游费用不含：
1、单男单女在无法调配癿情况下产生的单房差费用：80元/人/晚；
2、旅游意外保险、非行程内约定包含的景区小交通、自费项目、私人所产生的个人费用等；
3、儿童超高（1.2米以上）产生的门票、床位、火车票、赠送项目等费用。
4、由亍不可抗力因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限亍自然灾害、交通延误或取消、车辆故障、交通意外等）
特别提示：14岁以下按成人操作需补200元/人附加费；如一组均为24岁以下的则需补200元/人附加费（1带1则不用补）；同组人数不超过12人。
预订须知
1、乘火车相关事宜：成人须持有效证件原件（即有效身份证原件，有效护照原件、港澳通行证原件等；根据报名时提供的证件号码携带相应的证件）；12 岁以下小孩无身份证的请持户口本原件办理手续（未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法乘车的一切损失由游客自行负责）；
2、张家界景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，旅游过程中请听从导游安排，切忌擅自行动；登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让、也不要单独前往偏僻的观景台，一旦丢失或迷路请及时与导游联系或报警；请勿在景区内吸烟、刻画和任意丢弃垃圾、攀枝摘花；景区内有很多摄像头，也有专门的保护单位，发现后罚款 200 元/人/次；
3、出发时请携带好有效身份证件、雨伞等生活必备用品，张家界天气变化万千，请随时带好雨具，自备必要的御寒衣物；张家界进山大门票 IC 卡为 3 日有效，持卡指纹识别，请妥善保管并不得交叉混淆人员使用。景区内自由选择乘坐索道时，则导游根据当时实际情况选择跟随路径。
4、旅游过程中请发扬团队精神，相互配合，尊老爱幼、礼貌相让；旅游中请紧跟导游，便于更好的听取导游的沿途景点的讲解介绍，同时牢记导游的电话号码，按规定时间、地点集合，避免发生掉队。景区内游览千万不要用食物或其它任何方式挑逗猴子，以免发生意外伤害事故！
5、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，请勿交给他人或留在车上、房间内。晚上外出宾馆请结伴而行，请进正规的娱乐场所休闲娱乐，选择在干净卫生的饭店吃夜宵；就寝时请仔细检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务；
6、张家界景区内景点分散，各景点之间有免费环保车接驳，且环保车是为景区所有游客服务，而非一团一车，所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。
7、以上行程安排由于当地交通、天气以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不减少旅游景点不降低服务标准的情况下，对行程景点的游览顺序进行适当调整。景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；如对时间敏感，请慎重选择本产品；
8、文明出行提示（尤其湖南凤凰，张家界为少数民族地区）：请自行约束自己的言行，不做出有损坏社会公德和违法的言行；如因此行为直接或间接给客人带来人身安全及财产方面的损失，客人自行承担；如果严重的，需要承担相应的法律后果的，客人也需要自行承担；或因此造成行程滞留，无法继续完成或需要终止的；所产生的一切费用与旅行社无关；并且要承担旅行社相关损失。
9、不接受孕妇报名参团；为了确保旅途顺利，防止旅途中发生人身意外伤害事故，要求参加此线路的旅游者必须身体健康且有自理能力，游客须如实告知，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社不承担（注：
70 岁以上的老年人请提供健康承诺书和免责声明）。
10、如果游客中途须离团，必须向导游做事先书面说明，故离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。客人若因自身原因中途离团，未产生的费用概不退还。
11、如遇人力不可抗拒的因素，造成客人的行程无法正常完成或需要终止或改期的，我社只有协助解决的义务，不承担相应的责任，客人不得借口或变相扣款（不可抗拒人力因素之指：台风，暴雨，车次取消或延误、地震，滑坡及战争等）12、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投诉处理，敬请在离团前表达您的诉求，我们第一时间为您解决。
