德国·法国·瑞士·意大利4国11天经典游<瑞士瑞吉山+巴黎塞纳河游船+卢浮宫+五渔村>

参考行程

重庆 Chongqing → 江北国际机场D1

早餐：不含
午餐：不含
晚餐：不含

住宿：无

行程介绍

参考航班信息：HU799101:30/07:10（冬令时意大利比中国晚 7 小时）

今天晚上 21:30 于江北国际机场 T3 航站楼集合，领队在国际候机厅恭迎各位贵宾，随后按照领队的指引办理登记手续。由重庆本地领队全程跟随，贴心服务，搭乘五星海南航空凌晨的航班飞往罗马，罗马为意大利首都，欧洲古代文明的中心。伟大的神圣古罗马帝国，我们来了！！！
重庆中青旅旅行社友情提醒：国际航班，通关手续较多，请客人务必于指定时间内到达机场！

重庆 — 罗马 → 约 300KM 意大利小镇D2

早餐：不含
午餐：包含
晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

行程介绍

一早抵达机场后，前往古罗马帝国的起源地——罗马。如果用“伟大”来形容一个欧洲城市，那么必然是罗马！恢宏大气的建筑与震撼人心的力量令到访者终生难忘。

斗兽场（外观 20 分钟）是古罗马文明的象征。在这里您可感受一下角斗士们当年在这里面对的荣誉与死亡。君士坦丁凯旋门（外观 10 分钟）是为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。古罗马废墟（外观 10 分钟）是昔日古罗马帝国的中心，是古罗马完整历史的映照。

随后乘车前往意大利小镇入住酒店。

意大利小镇 →佛罗伦萨 →拉斯佩齐亚（五渔村）→意大利小镇D3

早餐：包含
午餐：包含
晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

行程介绍

早餐后，驱车前往文艺复兴发源地“翡冷翠”——佛罗伦萨，佛罗伦萨是极为著名的世界艺术之都，欧洲文化中心，欧洲文艺复兴运动的发祥地，歌剧的诞生地，举世闻名的文化旅游胜地。圣母百花大教堂（外观约 10 分钟）拥有世界的大圆顶，绝世无双，连米开朗琪罗也称自己设计的圆顶“绝无法及上她的美”。乔托钟楼（外观约 10 分钟）位于大教堂旁边，其精致的浮雕、和谐的配色与大教堂相得益彰。其设计者为意大利文艺复兴初期一位与诗人但丁同时代的大壁画家乔托，故名乔托钟楼。市政厅广场（约 20 分钟）如一个宏伟的露天雕塑艺术馆，您可在此欣赏不同历史时期的大理石雕塑作品，如大卫像等。但丁故居（外观约 10 分钟）于 1910 年建造在但丁住所的遗址上，意在纪念这位伟大的文艺复兴先驱。无论是漫步在这里的大街小巷，还是徜徉于艺术殿堂，都能感受到古城浓郁的文化氛围。
重庆中青旅旅行社温馨提示：佛罗伦萨只有佩鲁齐皮具店有免费洗手间，其他地方酒吧可以去，不过要收费。

沿着世界闻名的“利古里亚海岸沿岸” 前往地中海海滨特色地中海五彩小镇—★五渔村（一个村庄，含往返沿海小火车，不少于 1 小时）！沿途也可以欣赏美丽的地中海风景。在这里，蒙特罗索、韦尔纳扎、科尔尼利亚、马纳罗拉、里奥马焦雷五个村落面朝大海；这里就是被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录的五渔村。这里，海洋与大地在此处融为一体，成为独一无二、美不胜收的景色。有的村庄，隐藏在布满葡萄园和橄榄树的丘陵之间；有的村庄住宅带有典型的利古里亚色调，按照塔房的格局建造。这里有美丽的海滩，崎岖的悬崖和清澈的海水。
之后前往意大利小镇入住酒店。

意大利小镇 → 约 110KM 威尼斯 → 约 320KM 欧洲小镇D4

早餐：包含
午餐：包含
晚餐：包含

住宿：当地三星酒店

行程介绍

早餐后，前往意大利历史文化水上名城—威尼斯。威尼斯是全球浪漫的地方之一，即将消失的城市，值得去的 100 个旅游圣地。圣马可广场（约 10 分钟）被拿破仑赞为“世界上美的广场”，周边拥有总督宫、钟楼等精美的文艺复兴时期建筑。其中圣马可大教堂（外观约 10 分钟）是世界上著名的教堂之一，建筑主要采用拜占庭风格，同时拥有其他各式风格的装饰，总督宫（外观约10 分钟）在历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。钟楼（外观约 10 分钟）位于圣马可广场旁，高 98.6 米，是威尼斯的地标之一。你还可远观叹息桥据说因死囚犯经过这时常常发出叹息而得名。电影《情定日落桥》就是在这里取景的。（以上景点可根据自己喜好，自由选择停留时间，总时间不超过45分钟。）
重庆中青旅旅行社温馨提示：意大利高速公路休息站洗手间比较随意，有人守门要付费，无人看守就免费。

午餐特别安排：墨鱼汁海鲜面，在水城吃一碗黑暗却不“黑暗”的墨鱼面，吃了这碗墨鱼面，不要嫌弃被染黑的唇齿，而要记住唇齿间的留香。

后参观威尼斯的【德国商馆 DFS，约 1 小时】建于 1228 年，德国商馆曾作为威尼斯与北欧所有贸易的枢纽近三个世纪。来自东方的香料和丝绸以及来自北欧帝国的商品都聚集在这里，令它成为西方世界其中一个重要的商品交易所。

之后前往欧洲小镇酒店入住。

欧洲小镇→菲森→ 卢塞恩D5

早餐：包含
午餐：不含
晚餐：不含

住宿：当地三星酒店

行程介绍

酒店早餐后，驱车前往菲森-德奥边境的举世闻名的德国梦幻古堡所在小镇。菲森是拜恩州的一个市镇，海拔 808 米。著名的新天鹅堡和旧天鹅堡均位于附近，它们在山端的云间若隐若现，如同梦幻一般。

新天鹅堡（远观不入内，约 20 分钟）是世界著名的城堡，是迪士尼动画中美丽城堡的原型。巴伐利亚国王路德维希二世幻想拥有一座城堡如同瓦格纳歌剧中神话世界的场所，中世纪骑士在其中穿梭。于是请来舞台美术设计师（而非建筑师）扬克共同构思，最终将梦想变为不朽的建筑奇迹。周杰伦婚纱照取景地，完美演绎周氏“王子公主风”。在德国巴伐利亚新天鹅堡的大背景下，寻觅白马王子与公主的浪漫童话故事。

后前往游览山水画般的小镇—卢塞恩（整体游览约 1 小时），每一个从卢塞恩回来的人，都说“ 我见过天堂的模样 ”，却拒绝透露任何神秘。卢塞恩湖畔所在的卢塞恩是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影：弯曲的鹅卵石街道、尖顶塔楼、带屋檐的木桥、外墙绘有壁画的房屋和各类喷泉交相辉映，如诗如画的美景令人倾倒。卡柏尔木桥是卢塞恩的重要标志，是琉森的水上城墙。此桥是欧洲古老的木制廊桥。桥两侧的栏板上常年装饰以红色鲜花，看似一座花廊，又称作花桥。垂死狮子像被马克·吐温称为“世界上哀伤、感人的石雕”。

特别安排：天鹅广场湖面波光粼粼，经历了几个世纪岁月打磨的楼群安静地排列在一起。成群的天鹅在波光粼粼的湖上悠闲地游弋，它们会友好地游到游人面前，用萌萌的目光天真无邪地看着你，让你忘了自己，难怪奥黛丽赫本也选择在这里终老。
重庆中青旅旅行社温馨提示：劳力士招牌的表店，进门直接走到头，左边下楼梯有免费洗手间。湖边游船处，有一免费洗手间，不过很小，不太适合团体，麦当劳原则上免费，但是需要密码的，密码在收银条上面。
之后前往附近小镇入住酒店。

卢塞恩 → 因特拉肯 → 法国小镇D6

早餐：包含
午餐：不含
晚餐：包含

住宿：当地三星酒店

行程介绍

酒店早餐后，特别安排★【瑞吉山（含齿轮火车往返，含上下山约 3 小时）】乘坐老式齿轮登山火车，游览被誉为“山峦皇后”的瑞吉山。瑞吉山是阿尔卑斯山的前沿，瑞士中部有名的瞭望台。在山顶的瞭望台上可以欣赏到阿尔卑斯山脉的全景观和延伸到德国的黑森林和法国的平原。1871 年这里修建了登山铁道，也是欧洲的第一条登山铁道，至今仍保留有蒸汽机车。之后乘车到法国小镇酒店入住休息！

之后乘车前往犹如童话般的城镇-因特拉肯，小镇位于欧洲瑞士中部，拉丁文的愿意即是“两湖之间”，位于伯恩胡及布里恩茨胡之间，游览风景如画的因特拉肯有着完全不同的感受，迷人的风景，能彻底地松弛身心，荷黑马特（约 30 分钟）位于镇中心，您可以在草地上仰望到伯尔尼高地上的三座名峰：少女峰，僧侣峰和艾格峰。何维克街（约 30 分钟）是因特拉肯主要的街道，从高级的欧洲服饰或饰品品牌，到瑞士当地具纪念意义的小东西，在何维克街上都可以找的到，您可在这里挑选自己喜欢的物品。

最后前往法国小镇入住酒店休息。

法国小镇 → 约 320KM 巴黎D7

早餐：包含
午餐：包含
晚餐：包含

住宿：当地三星酒店

行程介绍

酒店早餐后，乘车前往巴黎——欧洲久负盛名的“花都”。巴黎是四大世界级城市之一，有“花都”、“光之城”、“浪漫之都”的美誉。抵达后开始我们的漫游巴黎之旅，来到凯旋门—— 是法国皇帝拿破仑•波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。漫步香榭丽舍大道，世界三大繁华中心大街之一，是一条美丽醉人的大街，绿树成行，是闹市中一块不可多得的清幽之处（以上2处自由安排约30分钟）
随后前往战神广场是一个广大的带状公园，位在其西北方的正式埃菲尔铁塔，广场的名称来自罗马的战神广场，法文中的“Mars”正是罗马神学中所谓的战争之神。漫步战神广场，感受巴黎的浪漫与悠闲。你也可以到世界罪名建筑、巴黎地标性建筑埃菲尔铁塔下（不登塔），尽情拍照打卡，它建成于 1889 年，为纪念法国革命 100 周年，是无可争议的巴黎的象征。（以上2处自由安排约30分钟）
重庆中青旅旅行社温馨提示：埃菲尔铁塔停车场方向，面对铁塔的右边有一间免费洗手间，就在铁塔下面地下专用厕所。
最后前往巴黎附近小镇入住酒店休息。

巴黎D8

早餐：包含
午餐：包含
晚餐：包含

住宿：当地三星酒店

行程介绍

酒店早餐后，继续前往游览巴黎。拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库―★卢浮宫（入内参观约 1.5 小时），位居世界四大博物馆之首。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于 1204 年。卢浮宫原是法国的王宫，居住过 50 位法国国王和王后。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。
注：旺季卢浮宫门票异常紧张，如遇门票订不到的情况，领队将根据实际情况做出调整，造成不便敬请谅解。

特别安排★塞纳河游船（含船票，约 30 分钟）沿岸可以看到诸多名胜，如卢浮宫、大王宫、小王宫、奥赛博物馆、巴黎圣母院，可远观亚历山大三世桥，作为 1900 年法俄友谊的象征，桥以它的奠基人、沙皇尼古拉二世的父亲亚利山大三世的名字命名。

最后回到酒店休息。

巴黎D9

早餐：包含
午餐：不含
晚餐：不含

住宿：当地三星酒店

行程介绍

早餐后，继续游览巴黎。

莎玛丽丹（DFS，约 1 小时）位于巴黎城市中心，塞纳河畔，毗邻卢浮宫于，这座拥有 151 年历史的巴黎建筑，在保留和翻新原有历史遗迹的基础上，又注入大胆现代元素，被打造成一座融合探索、惊喜与体验的胜地，您可在此领略蒙田大道的时尚气息与玛黑区的现代风韵擦出的美妙火花。现在隶属于全球奢侈品集团 LVMH 旗下，汇集了全球知名品牌，致力于为顾客带来一站式购物体验！

特别安排：巴黎自由活动

自由活动区域：奥斯曼大道，您可以在奥斯曼大道自由逛街，也可以在巴黎歌剧院附近选择特色咖啡馆度过悠闲的时光，《追忆似水年华》的作者马塞尔·普鲁斯特曾在这条街 102 号的居所里，完成了《追忆似水年华》的大部分写作。也可去巴黎老佛爷百货 shopping（约 1.5小时），它诞生于 1893 年，它曾经凭借豪华如宫殿的装修轰动一时，在拜占庭式的巨型镂金雕花圆顶下，来往的人影绰约，像赴一场中世纪的聚会，购物真正成了一种享受。

行程结束后，乘车回到酒店休息。

巴黎 —重庆D10

早餐：不含
午餐：不含
晚餐：不含

住宿：飞机上

行程介绍

参考航班信息：HU71811:30/05:00 +1 （中国比法国早 7 小时）
检查打包好自己的行李，一早前往机场办理登机手续，乘机返回温暖的家。

重庆D11

早餐：不含
午餐：不含
晚餐：不含

住宿：温馨的家

行程介绍

航班抵达重庆，结束愉快的德法瑞意之旅，这次的行程一定会让你回味无穷！如果你来自他乡，也可以继续感受重庆人的热情，品尝重庆的美食！！！
注：最终行程以出团通知书为准！以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。本旅行社提醒游客特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程。

预订须知

重庆到欧洲跟团旅游补充说明
1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3. 购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
4. 欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；
5、退税强调说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。

地点	名称	商店购物内容
意大利	佛罗伦萨、威尼斯（DFS T Galleria）	意大利著名手工皮具店，意大利名品皮衣、皮具、首饰以及意大利品牌服饰等
瑞士	琉森、因特拉肯商业街	瑞士名表、精美礼品
法国	巴黎（Galeries Lafayette、SAMARITAINE）	化妆品、手表、免税商品、各式欧洲名品、精品名表
德国	菲森新天鹅堡	手表、箱包、饰品、精美礼品

关于自费项目
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在；您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。
4. 自费项目为统一标价，详见《境外自费介绍表》如您自愿参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以同时保证您和旅行社的权益；
5. 报价为 20 人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；
6. 请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益。

国家	自费项目	时间	服务内容	价格	确认
法国	法国葡萄酒酒庄	约 1.5 小时	订费+门票+车费+司机、导游服务费等	60
	巴黎歌剧院	约 1 小时	预订费+门票+专业讲解+司机服务费	70
	凡尔赛宫（不含后花园）	约 1.5 小时	预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解	80
	巴黎深度游	约 2.5 小时	预订费+车费+地陪费用+司机服务费	80
	法式大餐	约 1.5 小时	预订费+餐费+服务生小费	90
	法式蜗牛/田螺餐	约 1 小时	预订费+餐费+服务生小费	50
	巴黎卢浮宫讲解	约 1.5 小时	预定费+专业人工讲解+服务费	50
	巴黎圣母院	约 1 小时	预订费+车费+司机服务费	40
	蒙帕纳斯大厦	约 1 小时	预订费+门票+司机服务费	45

	科尔马小镇	约 1 小时	预订费+车费+司机服务费	65
瑞士	卢塞恩游船	约 1 小时	预订费+船票	50
	金色山口观光火车	1 小时 50 分钟	预订费+火车票+车费+司机、导游服务费	120
	西庸古堡	约 1 小时	预订费+门票+司机服务费	50
	伯尔尼	约 1 小时	预订费+车费+司机服务费	65
意大利	佛罗伦萨王宫	约 50 分钟	预订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费	60
	威尼斯贡多拉游船	约 30 分钟	预订费+船票+船夫小费	55
	威尼斯黄金大运河	约 35 分钟	预订费+船票+船夫小费	65
	罗马深度游	约 2.5 小时	预订费+车费+地陪费用+司机服务费	75
	米兰深度游	约 1.5 小时	预订费+车费+司机服务费	65
	加尔达湖游	约 1.5 小时	预订费+车费+司机服务费	65
	比萨斜塔	约 1.5 小时	预订费+车费+司机服务费	50
	五渔村	约 1.5 小时	预订费+车费+司机服务费	70
	佛罗伦萨 T 骨牛排餐	约 1 小时	预订费+餐费+服务生小费+司机服务费	90
	比萨风味餐（或威尼斯墨鱼面）	约 1 小时	预订费+餐费+服务生小费+司机服务费	45
奥地利	因斯布鲁克城市游	约 1.5 小时	预订费+车费+司机服务费+导游服务费	65
奥地利	施华洛斯奇水晶世界	约 1 小时	预订费+门票+车费+停车费+司机服务费	55
德国	慕尼黑深度游	约 1.5 小时	预订费+车费+司机服务费+导游服务费	65
	新天鹅堡（入内）	约 2.5 小时	预订费+车费+门票+司机服务费+导游服务费	80
	德国猪脚餐	约 1.5 小时	预订费+餐费+服务生小费+司机服务费	60
	海德堡古堡	约 1 小时	预订费+门票+车费+停车费+司机服务费	60
	宝马博物馆	约 1 小时	预订费+门票+车费+停车费+司机服务费	50

欧洲旅游注意事项
一、关于签证

自 2015 年 10 月 12 日起，所有申根签证申请人将被要求提供生物识别数据（十指指纹和一张数码照片），生物识别数据会被保留五年（五年内，申请申根签证将不会被重复录取指纹），在此期间内的后续申请中，多次前往申根地区的旅客将无需要重复指纹录入步骤，指纹可直接从签证信息系统中过往申请文件复制。12 岁以下儿童和身体条件不允许的人，国家首脑、国家政府成员及其配偶和他们官方访问团的成员可以免于录指纹。关于 ADS 团队签证，录取指纹时间以领馆通知为准，旅行社会根据团队情况预约录指纹时间并提前告知客人，客人必须在规定的时间内亲自前往签证中心录指纹。若因客人自身原因无法在最迟时间内前往签证中心录指纹，所有后果由客人承担！客人在录指纹过程中，产生的费用需自理！
二、关于定金
参团需提前缴纳5000 元/人定金。若客人因自身原因不能参团，费用不退，没送签前可换其他人参团，不增加其他费用。
三、关于临时退团约定

1、一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，首先会向航空公司机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失 5000 元/人；此时客人可换人而不产生损失。

2、预约签证成功后退团，我司在机票及酒店定金损失的基础上再额外收取签证以及服务费；此时客人可换人而只产生签证以及服务费损失，但所换人须另付本人签证以及服务费。

3、如遇拒签，则只收取拒签费 1500 元/人，不再产生机票及酒店损失费。

4、签证成功签出后，因自身原因取消出团（含同行人员一人被拒，其他签证成功通过人员因此而退团），我司将先收取全程机票费用及酒店定金及签证费 6500 元/人，其他费用（如已经产生的地接费用如酒店、车辆、景点门票等、签证费）按照实际损失收取。

5、双方签约后，除按照上述四条特别约定的条款执行外，双方其余违约责任按照合同规定执行。

6、客人保证如期回国并在回国入境后立即将护照原件及登机牌交与领队送回领事馆消签，若未如期回国或未按时交回护照及登机牌，客人愿承担 10 万元的经济民事责任及其它非法居留等法律刑事责任（不可抗力除外）。7、客人清楚递交领事馆的资料包括公证书原件、存款证明书原件等均不予退还。

8、客人理解各使馆签证前可能会抽查面试，且旅游结束后使馆也有可能抽查面试消签，本人保证如约前往，费用自理，否则愿承担 10 万元的经济民事责任。
四、退费说明

1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

2、行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解；欧洲部分城市，城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；退餐标准：五菜 8 欧，六菜 10 欧。
五、补费说明
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
六、其他说明
质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
七、旅行须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容！

1.集合与出发

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。

出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可提前联系我社工作人员购买。

2.航班与行李携带

航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。

一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件，每件不超过 23 公斤，超过则需收费；手提行李以不超过 1 件，

不超过 7 公斤，超过限制者，以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

3.海关与出入境

入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。

如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

4.气候与穿着

带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

5.行程须知

公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。

因欧洲签证的特殊性，全团必须同进同出，不允许中途脱团。

具体自由活动时间视具体情况而定（自由活动期间交通费自理），最终解释权归公司所有。

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准，且景点实际游览时间约行程中标注时间。

旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。6.酒店须知

大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

酒店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以免不必要的损失。

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，望您谅解。

欧洲酒店早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。

根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责

（包括加床和夫妻分开住宿）； 7.旅游保险

本公司已为参团旅客购买团体境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险

（SOS)，以更全面保障旅客利益。

外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

70 岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明及直系亲属签署的担保函，并请购买 2 份以上SOS 保险。（SOS 保险费需自理）

8.购物、退税事宜

1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。

2.出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)；虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

3、购物退税是欧洲国家的一项政策。届时，导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写；购物为个人行为，如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，我社及领队仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解！

9.游客责任

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。

行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该

团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

10.人身财产特别注意

万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。

遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗，医疗费用自理。

途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。

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