【参团须知】：
对于失信人员参团旅游，我社根据我国相关法律法规的规定，一律坚决拒绝参团。但对于其故意隐瞒，我社没有甄别的义务和能力。报名后，由于失信人员不能购买相应的交通工具，我社将按该游客临时退团处理，并要求其承担相应损失。旺季期间，由于交通资源有限，由于失信人员不能购买相应的交通工具，可能会造成该游客长期滞留旅游目的地，而无法返回出发地。在此期间，我社不会提供任何相关服务或协助，一切费用由该游客自理。
【特别说明】：
★因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
★以上行程仅供参考，在不减少景点、与客人商议后，我社可以调整游览参观顺序；
★行程里“路程状况”的数据均为参考数值，仅供参考。不能作为投诉依据。
★标注为“赠送”的项目自愿放弃或因组织方不可控等原因无法安排，费用不予退还。
★如遇（如交通延阻、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，我社只负责退还未产生的住宿费，不承担由此产生的其它责任及费用。如果临时自愿放弃，费用均不退还。如遇客人原因滞留或影响游览景点，所增费用自理。
★因政府政策性调价，产生的费用由客人自行补齐差价。如产生其他费用则由客人在当地现付。
★为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达旅游地后，一切活动听从我公司司机或领队安排。如有客人擅自离团或参加其他团体，我社视为合同提前终止，须向我社工作人员做出事先书面说明，余下行程我公司将不退还任何费用，由此引起人身财产安全问题我公司一概不负责，恳请各位游客听取我公司的忠告！
（1）因个人原因退团：无论在何时何地退团，所有费用都不退还！
（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A、改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。
B、原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。
C、在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补！
（3）国庆黄金周：出团日期当中如有国庆黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团所有费用不退。
★有代出机票之客人请注意：机票一经确认出票，便不得签转、更改、退票，敬请谅解.如遇不可抗力事件发生时，客人必须服从旅行社的安排，控制损失的降低，不得无故将损失扩大。
★我公司解决投诉依据客人在当地所签的“宾客意见表”为准。请组团社提醒客人认真填写，如游客原因当地未签，或未在团上提出异议，我公司则视为满意，返程后如再提异议，我社将不予处理,敬请谅解！
★出团通知说明：收到定金后，出发前2天以短信或电话形式，通知游客为购买保险，预定房间，集合地点，告知驾驶员手机、车辆号牌等重要信息，请保持手机畅通；对于拼房的队员，工作人员会将拼房队员的电话互换。
【健康告知】
本次长途旅行，时间长、温差大、大部分地区海拔高，报名前请仔细阅读以下相关注意事项：
（我公司概不承担，因高原反应造成的一切后果损失及任何赔偿责任。可协助其报旅游或户外保险）凡有心脏病、高血压、感冒、糖尿病、肝病、及呼吸道系统疾病、传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等以及其他不适合长途疲劳的人群、70岁以上老人，请不要报名！患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长，也较其他人易患各种慢性高原病。
①报名时队员应确保身体健康，保证自身条件能够完成本次活动，出发之前一定要去医院作身体检查，在确定自己心肺等主要脏器没有问题的前提下，才能启程。身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次行程，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，队员自行承担责任；
②有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；
③为了您的安全请勿隐瞒病情，您可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)；
④我们提供的是半自由行行程，在景区里大家都是自行玩耍，时间自由掌握，风险自负，游人在景区自由活动时发生的任何意外，例如：骑马摔倒，被小动物咬到，误食食物，高原反应，落水等相关意外事件，我社概不承担其赔偿责任，可以为其协助报旅游意外险。队员出现急症请主动通知工作人员，组织方将协助游客就进送往当地医疗机构检。
