1、本社有专职机场送机人员。请游客所留电话号码务必保持准确、畅通。以上行程可以互换,但不减少景点,请遵从导游的安排。
2、因团友自身原因或自然灾害等人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由团友自理;如不可抗拒因素造成景点不能游览,本社只负责退还门票差价,不承担由此造成的损失,赠送景点门票不退,如自愿放弃当地景点、用餐、住宿、其费用均不退还。
3、请带好有效身份证件(16岁以下小孩请带户口本原件,16岁以上未办身份证请带上照片在户口所在地派出所出具证明)。如持有导游证、学生证、老年证、军官证、教师证等优惠证件均不享受优惠政策。根据民航总局新规,乘客一律不允许随身携带液态物品登机,但可以采用托运的方式,随身携带物品规定(5KG以下免费,长55CM,宽40CM,高20CM)。每人免费托运重量不得超过20KG。
4、游客在行程中购物及参加自费项目(含导游引导的购物行为),应自己对选购的商品品质、式样和价格负责。在旅游期间,凡涉及到具有一定危险性的区域或项目,务必注意遵守相应的安全要求规定,安全第一,量力而行、自行承担相应的风险后果。自费景点的自愿选择,不去的则在宾馆休息;持有优惠证件如老年证、军官证、儿童等只享受门票优惠价与旅游团队优惠之差,但不享受船费、演出费、车费和导报费等优惠;团队中有半数以上不参加自费景点则放弃此景点游览。
5、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时,在征求客人的意见后,对行程进行调整,未游览景点我社负责退还优惠门票费用;同时客人必须服从旅行社的安排,控制损失,不得无故将损失扩大。
6、旅游意外险由客人自行选择,65岁以上的老人需附带健康证明,同时需要办理商业保险。
7、要求客人遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途脱团,必须向导游做事先书面说明,脱团过程中一切责任由客人自行负责,未产生的费用恕不退还。
8、报名时请提醒客人提供有效证件的准确姓名、证件号码,否则由此产生的损失由责任方承担。
9、如行程中对我们的服务或接待标准有异议,请在当地及时提出投诉,我社将及时处理解决。请各位团友务必认真填写游客意见单,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。
10、因入住宾馆时需要登记,请成人(16周岁以上)带好有效的身份证,儿童带好户口本,房卡押金需要客人自行现付前台,离店时交还房卡退回押金。请游客务必注意自身安全,贵重物品随身带!!不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内!游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台,就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全,避免造成不必要的损失。
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