(1)因游客已享受本产品综合特惠报价,若游客自愿放弃参观行程所含景点,费用一律不退;持老年证、学生证、残疾证、士兵证等优惠证件不再享受任何的优惠;持导游证的人员,本社不予接待;
(2)若游客自愿离团,相关费用不退,离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担;
(3)在不减少景点的前提下,导游可根据实际情况调整行程的先后顺序;
(4)因人力不可抗拒因素、航空公司原因或游客自身原因,造成游客增加的费用,由游客自行承担;
(5)北京为中国的政治、经济、文化中心,常需接待外国首脑政要,故部分景点会临时性关闭,则改为外观或者调整行程先后顺序。赠送项目如遇景点政策性关闭,则改为观外景,不退任何费用,儿童不含赠送项目。
(6)请客人来京参团时务必携带有效身份证件(过期无效);
(7)游客投诉处理将以游客在北京填写的《意见反馈表》为主要依据,请游客认真填写;若游客在北京当地,对接待标准、服务品质等有异议,请及时与带团导游沟通或直接拨打本社24小时质量监督电话:1825061497,以便本社工作人员在北京当地快速解决您的异议。
[参团须知]
(1)参团注意事项:行程所列机票系切位包销,全款已支付航空公司,旅游者一经确认后,不再作改签和退票处理,否则全部团费损失由旅游者自行承担,敬请谅解。
(2)客人须知:自由活动期间导游不提供服务,请游客外出注意自己个人财务及安全,如有需要帮助请及时电联导游。
(3)本产品行程实际出行中,在不减少景点/场馆的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行,参团即默认同意出行;
[失信人员/限制消费人员特别通知及提示]
失信执行人/限制消费人员,由国家最高人民法院发布。不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信执行人/限制消费人员!如游客属于而报团时没有向旅行社提前说明,报名后旅行社为保留游客机票位置向航空公司支付了机票全款(或定金),失信执行人/限制消费人员的机票费用将全额损失,只能退税,产生的所有损失由客人自行承担!中国执行信息公开网:http://zxgk.court.gov.cn/,客人报团前可到该网站进行查询!