纳米比亚跟团游注意事项
特别说明：
1、如纳米比亚签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签 ，须付签证费用 RMB1500/人 。如有机票及酒店等其他损失 ，须按旅游合同规定收取损失费用 。贵宾有义务配合旅行社消签完毕后 ，旅行社才能归还护照；行程中因个人原因临时自愿放弃游览 ，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
2、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间 ，“ +1”表示航班第二天抵达；
3、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件， 视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任 ，游客获得保险公司理赔金额后 ，相应免除旅行社的赔付责任。 “游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“ 中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。
4、角马过河的奇观受到动物活动因素及自然因素等影响 ，旅行社无法保证一定能观看到 ，也不接受此类投诉 ，敬请谅解！
纳米比亚旅游友情提示
一、预定限制
1、因接待条件有限，不接受孕妇及 80 周岁以上（含 80 周岁）人士报名；
2、出于安全考虑，18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
3、旅行社不接受没有与父母任何一方一同参团出行的 18 岁以下未成年人报名
4、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 70 周岁(含)以上老人、须至少有一位 18-69 周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
5、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症、老年痴呆等疾病或已经年满 75 周岁以上的游客建议不要报名参团，或签旅行社出具的免责声明书，如有隐瞒一切责任及费用由游客自理！
二、预定说明
1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2、客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
3、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还！
4、“每个人都是自己健康第一责任人”客人报名参团即视为已清楚了解新冠疫情对个人健康、出游存在潜在风险，并承担所产生的费用；
5、行程中提及的摄影亮点仅根据相关资料整理后提供参考，受天气、日照等自然环境因素影响存在较大的不确定性，敬请留意；
三、签证
1、送签证前旅行社有权预先审核客人资料或提请客人补送资料，若发现资料不真实或无法核实的，旅行社有权解除合同。旅行社将全额退回已支付的团费，客人对此表示同意。
2、使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
四、安全提示
1、请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生；
2、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品；
3、请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；贵重物品请随身携带，不要放在旅行车上。
4、关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：
1） 大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，听从指挥是对各位人身安全的保护，不要单独行动；
2）在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；
1） 追踪动物时不能随便下车，务必听从指挥，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；
2） 因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动。
3） 若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为 Game Drive）,应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。
5、关于乘坐越野车项目的温馨提示：
1） 有高血压、心脏病、孕妇、危重病人及酒后人员不能乘坐越野车；
2） 请服从工作人员和司机的安排，车内每个人都应该配好安全带，包括后排乘坐人员；
3） 车辆行驶时切勿在车内站立，切勿将手臂和腿伸出车外；
4） 车辆行驶过程中，请不要吃东西，尤其是糖果、花生之类的食物，它们容易在汽车晃动时呛到气管中。
5） 在旅游行车途中请将车窗随手关好，尤其是内罗毕堵车的时候,如果因为闷热需要打开窗户，切记窗户不要开得太大，而且一定要把贵重物品放到座位下面或是更安全的地方妥善保管，打电话或玩游戏的时候一定要关好车窗，以防被抢；
6、在市区酒店晚餐过后回到酒店如果无特殊事情请不要擅自离开酒店；
7、在国家公园游览观赏动物期间，一定要听从导游安排，保持安静，未经允许绝不要下车，任何时候请勿靠近野生动物。严禁以任何方式骚扰，恐吓或喂食动物。
8、在所有景区酒店内进出房间时请随手关好门窗，否则狒狒或猴子会进入房间。在外出活动时请将所有贵重物品随身携带或妥善保管（比如护照、现金、手机、相机、电脑等），在餐厅机公共场所贵重物品不要离开自己的视线；
9、如果在酒店有任何问题请到前台与您的导游或酒店工作人员及时沟通联系。
五、温馨提示
1、 时差 ：纳米比亚时间比中国慢 6 小时 ，如中国为 12： 00 时 ，纳米比亚为 06：00；
2、要注意个人的财物及证件，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3、旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
4、离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
5、应准备些惯用的药物（如感昌药、预防疟疾的药等），以备不时之需；若需长期服用某类药品，如高血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一；病患的团友请事先预备好药品并告知领队应急办法；
6、中国驻纳米比亚使馆地址： 28 Hebenstreit Street ， Ludwigsdorf, Windhoek ， Namibia 电话：00264-61-402598（总机），402655（传真）,总机转 126 或 177（领事部） ， 277370/2（经商处） 网址： hhtp://na.chineseembassy.org
纳米比亚特警队、事故报警电话： 10111
警察局电话 ：00264 61 2093111；传真： 220621
旅游局电话 ：00264 61 2842111；传真：229936；网址：
www.namibiatourism.com.na 7、登机前，请各位贵宾注意带齐护照、现金等。任何贵重物品，包括相机、相机电池、摄影机切勿放在托运行李中，持有新换发护照的贵宾，请将旧护照一起带好，以备检查；
8、通讯情况：从纳米比亚打电话回国内请拨 0086+区号后三位数+电话号码。如打成都：0086+028+12345678；在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话；全球通手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+#。
六、出入境
1、行礼托运：
（1） 国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过 20 公斤，长宽高合计不得超过 269公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过 115 公分）；
（2） 托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3） 液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过 100 毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
2、海关规定：
（1） 货币：中国海关规定的最大现金携带量为人民币两万元和相当于五千美金的外币；
（2） 电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、带变焦镜头的专业照相机、电脑等； 3、 入境：
（1） 入境资料：护照、有效签证；
（2） 入境手续办好后，按照机场指示去指定位置取托运的行李，如果行李受损或行李不出来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续；
（3） 飞机抵达国外机场后 ，请勿离队自行活动 ，应待团体一起行动 ，如遇问题可就近支持。 中途转机时， 请遵照领队指示。
（4） 入境须知 ：纳米比亚海关对旅客随身携带物品有一定的限量 ，要求旅客如实申报并进行抽查。我公民应自觉遵守纳米比亚相关法律 ，严禁携带违禁品或超过限量的物品入境。以下物品可免税过关： *400 支香烟、*50 支雪茄、*250 克烟草或烟丝、*2 升葡萄酒、*1 升白酒或其它含酒精饮料、*50 毫升香水、*250 毫升花露水（ 18 岁以下人员不享受免税烟草或酒定量）、*每人可携带其它总价值不超过 1250 纳元的新旧物品（电视接收设备除外）。
*其它不超过 10 ，000 纳元的新旧物品（以上所列免税物品除外） ：如来自南部非洲关税同盟区 ， 即南非、博茨瓦纳、莱索托和斯威士兰，则免收关税；如来自非关税同盟区，则按 20%的固定税率征收。此外 ，我公民来纳大部分须在南非约翰内斯堡机场转机 ，近来时有行李在约堡机场转机时丢失、被撬和丢失贵重物品 ，造成较大经济损失的情况。故建议我来纳公民如在约堡转机 ，不要把贵重物品放在托运行李中。
七、餐食情况：1、用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；
2、自助西餐厅及当地风味餐厅一律谢绝自带酒水，大部份餐厅的酒水、饮料是不包含在餐费里的，如需饮用须另行付费；当地西餐厅不供应免费饮料或热水，如要饮用，须自行付费； 3、要注意饮食卫生，不要在小商贩摊位上，购买食品、饮料。
八、酒店情况：1、国外比较注重环保 ，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用 ，请自行携带；
2、到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静 ，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将 钥匙放置于柜台以便同房者使用；
3、酒店内有付费电视 ，房间内的食品、饮料均须付费；
4、个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；
5、切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐厅、 酒吧内勿穿拖鞋）；
6、尽量不要单独离开酒店 ，若需外出时 ，请通知领队 ，并结伴而行 ，带上酒店名片 ，以备迷路时使用。
九、景点游览提示：1、 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点 ，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整， 以导游通知为准；
2、搭乘游览车时 ，请注意游览车的公司名称、颜色、车号 ，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车 内整洁 ，约定上车之时间 ，请务必准时 ，以免影响行程；
3、旅行途中 ，个人财务自行妥善保管 ，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物 品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
4、不要和一些当地人去不安全的地方 ，如果坚持 ，需写下保证书 ，离队后果自负；
5、前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物。
十、消费方面：1、除了大型购物中心外 ，小型商店及路边购物则可讲价 ，讨价还价各凭本事；
2、南非货币在纳米比亚可以通用；
3、购买动物标本或皮毛制品时 ，亦要注意有无违反野生动物保护法；
4、信用卡使用 ：信用卡于纳米比亚普遍接受度高 ，但一般小商店及市集则不接受信用卡。若担心信用额度不敷使用 ，可提前告知发卡银行提高信用额度。付款时 ，务必确认金额无误才在账单上签名。若不慎遗失信用卡 ，要尽快挂失 ，以免被冒用。
十一、电压及转换插头：
三孔圆插座，国内电器需买转换插头。
