澳大利亚+新西兰13日游<墨尔本凯恩斯绿岛大堡礁+热带雨林+香槟池>

1、因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我社不能为游客提供单一的个人付费凭证。
2、如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消行程，均不视为旅行社违约。
3、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需要根据燃油税金的实际差价向我社补交。
4、非护照签发地是云贵川渝的客人成都参团、非中国国籍旅客参团以及游客在境外参团均不适用此价格，需要另行报价。
5、12岁以下不占床小孩收费：含机位、车位、澳洲和新西兰团队旅游签证费用，不含酒店床位及景点费用、同时酒店也不提供早餐。婴儿是指未满2岁的小孩，收费含：澳洲和新西兰团队旅游签证费，不含机位、车位、餐位及景点费用，婴儿收费为航空公司公布的正常营运价格的10%。新西兰法律规定：7岁以下儿童，在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅，请自行携带或境外单独购买，费用约为￥1100元/人。
6、因奥克兰房源较紧张，团队有可能调整到新西兰汉密尔顿入住。
7、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。游客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。
8、散拼团队出团条件为：10人以上（含10人）方可发团，若报名人数不够出团人数，我社将提前30天（含出发当天）通知客人，并全额退回团款。
9、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
10、游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还。
11、由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
12、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
13、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
14、如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。
15、退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
16、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是原则填写《团队质量反馈表》。
17、根据澳洲和新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
18、游客应认真阅读我社核发的《旅客出游安全手册》，必须根据自身情况和能力恰当地选择旅游活动或自费项目，按照手册的安全提示妥善保管好自己的旅行证件和贵重物品。游客参加各项高风险性游乐项目时，务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如游客不具备较好的身体条件及技能，可能将造成身体伤害。游客参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失，旅行社不承担相应的赔偿责任，但旅行社将协助游客向保险公司等相关机构办理索赔等事宜。