1、 一旦成功报名后或成功留位后,我公司即会为签证做准备,首先会向航空公司机票留位及地接社确认酒店留房,并准备机票预定单及酒店订单;因此,无论此时送签与否,客人退团我司收取机票及酒店定金损失 6000 元/人;此时客人可换人而不产生损失。
2、 预约签证成功后退团,我司在机票及酒店定金损失 6000 元/人的基础上再额外收取签证以及服务费1500 元/人;此时客人可换人而只产生签证以及服务费 7500 元/人损失,但所换人须另付本人签证以及服务费。
3、如遇拒签,则只收取拒签费 1500 元/人,不再产生机票及酒店损失费。
4、签证成功签出后,因自身原因取消出团(含同行人员一人被拒,其他签证成功通过人员因此而退团),我司将先收取全程机票费用及酒店定金及签证费 7500 元/人其他费用(如已经产生的地接费用如酒店、车辆、景点门票等、签证费)按照实际损失收取。
5、双方签约后,除按照上述四条特别约定的条款执行外,双方其余违约责任按照合同规定执行。
6、客人保证如期回国并在回国入境后立即将护照原件及登机牌交与领队送回领事馆消签,若未如期回国或未按时交回护照及登机牌,客人愿承担 10 万元的经济民事责任及其它非法居留等法律刑事责任(不可抗力除外)。
7、客人清楚递交领事馆的资料包括公证书原件、存款证明书原件等均不予退还。
8、客人理解各使馆签证前可能会抽查面试,且旅游结束后使馆也有可能抽查面试消签,本人保证如约前往,费用自理,否则愿承担 10 万元的经济民事责任。
北欧旅游注意事项
1.景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票; 2.行程说明:
(1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午 15 点前(含 15 点),晚间 21 点前(含 21 点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3.酒店标准:
(1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2)欧洲当地的饮食习惯,酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3)当地的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电
梯;
(4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
(6)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
4.退税说明:游客应遵守欧盟关于购物退税的相关规定;
5.保险说明:我社所上旅行意外伤害保险;旅游意外伤害险不包括行李延误、航班延误、游客自身携带疾病、旧病复发和团队出发前未治愈的疾病未由医院诊断允许出国(境)游等情况;(如心脏病复发、高血压、糖尿病病发症、移植手术复发、孕妇等等)
6.退费说明:
(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7.补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8.其他说明:意见反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队意见反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》