重庆到澳大利亚跟团游相关说明:
1、参团人数超过 16人(包含 16 人],境外派司机+中文导游,任于16人,境外派司机兼中文导游。
3、根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过 10小时(包括休息时间)。
4、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
5、澳大利亚、新西兰境内段飞机上不含餐。饮料。毛、耳机等,需要享用均需另付费用;
澳大利亚新西兰内陆班机托运行李只能一件,重量不能超过 20公厅。
6、如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。
机票价格为团队机票,不得改签换人退票成改期。
7、如果旅游目的地国家政策性调整门票成其他相关价格,请按规定补交差价。
8、 澳大利亚、新西兰酒店入住时间均为 14 点以后。
9、行程说明,本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低,根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续。
10、用餐标准:行程中所列餐食,中午为中式五菜一汤,晚上为中式六菜一汤:10-12人一案(自助餐除);
如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定。
行程中未列餐食以飞机上用餐为准,飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
11、酒店标准,行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准,我们选用干净。整洁。舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,替遍比较陈旧。澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小。
12、 退费说明
A、如遇天气、战争。罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
B)、游客因个人原因临时自愿放弃游览,点门票费用,酒店住宿费用,餐费,车费等均不退还。
C、全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的,机票费用全部由游客本人承担,我社均不退还。
D、澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用Vrgin Biue lDJ)或者Jtstar [ JQ)或者QF所有机票(包括国际段)一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理,但无法承担相关责任。
13、补费说明:
a、如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票不得改签换人,退票或改期。
b、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
14,退税说明:游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税,旅行社不承担任何责任。
15,保险说明:
a、 我社所上保险为“团队旅行意外伤害保险”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保捡问题请您直接与保险公司联系。
b、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病,旧病复发,且在出团前180天内未经过治疗的疾病:(如心脏病复发,高血压,糖尿病并发症,移植手术复发,孕妇,精神病发作等等)。
c、我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险16),其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您乘着公平,公正,实事求是的原则。